برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید

phone-call-fill

09914750311

brand-whatsapp-filled

09914750311

telegram

mototehran @

سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بله، کاملاً مطمئن باشید. ما برای شفافیت کامل، تصاویر تمام قطعات موتوری را مستقیماً از محصول روی پیشخوان ثبت می‌کنیم. همان قطعه‌ای که در عکس می‌بینید، با همان مشخصات فنی و ظاهری برایتان ارسال می‌شود. صداقت ما، تضمین آرامش خیال شماست.

کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

رسید فروش شما بلافاصله پس از نهایی‌شدن سفارش، در پنل کاربری‌تان در بخش «سفارش‌ها» قابل مشاهده است. همچنین یک نسخه از آن به ایمیل ثبت‌شده‌تان ارسال می‌شود. اگر به راهنمایی بیشتری نیاز داشتید، پشتیبانی ما همیشه آماده کمک به شماست.

آیا اقلامی را که به‌عنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً ذخیره می‌کنید؟

بله، ما پیوسته در تلاشیم تا موجودی انبار را تکمیل کنیم. اگر کالایی موقتاً ناموجود شده، معمولاً طی [چند روز/چند هفته] آینده دوباره شارژ می‌شود. برای اطمینان، می‌توانید گزینه «اطلاع‌رسانی موجودشدن» را بزنید تا به محض رسیدن، خبرتان کنیم.

کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟

شما می‌توانید سفارش خود را در تمام شهرها و روستاهای ایران عزیز تحویل بگیرید. ما با همکاری شبکه‌های پستی و باربری معتبر، محصول را تا هر نقطه‌ای که باشید ارسال می‌کنیم. کافیست هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق خود را وارد کنید تا بسته به‌سلامت به دستتان برسد.